2025년, 더욱 스마트해진 소비 생활을 원하시나요? 롯데카드 TOUCH 서비스가 정답입니다! 나만을 위한 맞춤 혜택으로 알뜰살뜰하게 소비하고, 다양한 이벤트와 업데이트로 즐거움까지 놓치지 마세요. 롯데카드 TOUCH, 지금 바로 경험해보세요! #롯데카드 #TOUCH #맞춤혜택 #할인 #이벤트
TOUCH 서비스란 무엇인가요?
TOUCH 서비스는 2018년 8월 22일 롯데카드가 야심 차게 출시한, 고객 맞춤형 혜택 서비스입니다. 마치 뷔페처럼 원하는 혜택을 골라 담을 수 있는 혁신적인 시스템으로, 당시 카드 업계에 신선한 바람을 불어넣었죠. 이후 여러 카드사들이 개인 맞춤형 혜택 서비스를 도입하는 데 큰 영향을 미친, 선구적인 모델이라고 할 수 있습니다.
TOUCH 서비스의 진화
초창기 TOUCH 서비스는 단순히 쇼핑, 식음료 등의 분야에서 할인 쿠폰을 제공하는 형태였습니다. 하지만 2025년 현재, 빅데이터와 AI 기술을 기반으로 사용자의 소비 패턴을 정밀하게 분석하여 초개인화된 혜택을 제공하는 수준까지 발전했습니다. 위치 기반 서비스를 통해 근처 매장의 할인 정보를 실시간으로 제공하는 것은 물론, 사용자의 라이프스타일에 맞춘 혜택 추천 기능까지 갖추고 있죠. 게다가, 앱 접근성 외에도 웹, 챗봇 등 다양한 채널을 통해 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 획기적으로 개선했습니다.
TOUCH 서비스, 어떻게 이용하나요?
간단하게 롯데카드 라이프 앱을 통해 이용할 수 있습니다. 앱 실행 후, 메뉴에서 ‘TOUCH’를 선택하고, 원하는 혜택을 고르면 끝! 정말 간단하죠? 혜택은 쇼핑, 외식, 영화, 교통 등 다양한 카테고리로 나뉘어져 있어, 마치 쇼핑하듯 즐겁게 혜택을 고를 수 있답니다.
혜택 선택과 적용
초기에는 모든 혜택을 선택할 수 있었지만, 현재는 혜택 선택 개수 제한 또는 우선순위 설정 기능을 도입하여 사용자의 선택 집중도를 높였습니다. 이를 통해, 정말 필요한 혜택을 놓치지 않고 받을 수 있도록 설계되었죠. 선택한 혜택은 해당 가맹점에서 롯데카드로 결제 시 자동으로 적용됩니다. 앱 내에서 혜택 사용 내역을 실시간으로 확인할 수 있고, 푸시 알림이나 앱 내 알림을 통해서도 혜택 적용 여부를 즉시 알 수 있습니다.
TOUCH 서비스 200% 활용 꿀팁!
- 혜택 업데이트 확인: TOUCH 서비스는 끊임없이 진화하고 있습니다. 새로운 혜택과 이벤트가 수시로 업데이트되니, 앱을 자주 확인하여 꿀혜택을 놓치지 마세요!
- 푸시 알림 설정: 나에게 딱 맞는 혜택 정보를 푸시 알림으로 받아보세요! 놓치기 아까운 특별 할인 정보를 실시간으로 알려드립니다.
- 이벤트 참여: TOUCH 서비스와 연계된 다양한 이벤트에 참여하고 더 큰 혜택을 누려보세요! 경품 추첨, 추가 할인 등 깜짝 선물이 기다리고 있을지도 몰라요!
- 친구 추천: TOUCH 서비스의 매력에 푹 빠지셨다면, 친구에게도 추천해주세요! 함께 똑똑하고 알뜰한 소비 생활을 즐겨보세요!
TOUCH 서비스의 미래
TOUCH 서비스는 멈추지 않고 계속해서 발전할 예정입니다. 더욱 다양한 업종과 풍성한 혜택으로 여러분의 소비 생활을 더욱 윤택하게 만들어 드릴 것을 약속드립니다! 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 개인 맞춤형 혜택 추천 기능을 더욱 강화하고, 여러분의 소비 패턴을 더욱 섬세하게 분석하여 놀라울 정도로 맞춤화된 혜택을 제공할 계획입니다. 예를 들어, 특정 브랜드 선호도, 특정 요일/시간대 소비 패턴 등을 분석하여 혜택을 제공할 수 있죠. 또한, 메타버스, NFT 등 미래 기술과의 접목을 통해 더욱 혁신적인 서비스를 선보일 예정이니 기대해주세요!
TOUCH 투게더 프로그램
TOUCH 서비스는 고객에게만 혜택을 제공하는 것이 아닙니다. 가맹점에게도 홍보 및 매출 증대 기회를 제공하는 ‘TOUCH 투게더’ 프로그램을 운영하고 있습니다. 초기에는 단순히 가맹점 홍보 기회를 제공하는 수준이었지만, 현재는 데이터 분석 기반의 맞춤형 광고, 위치 기반 마케팅 등 더욱 정교한 가맹점 지원 프로그램으로 발전했습니다. 이를 통해 가맹점은 효율적인 마케팅을 진행하고, 고객은 더욱 다양한 혜택을 누릴 수 있게 되었죠.
마치며
롯데카드 TOUCH 서비스는 단순한 혜택 서비스를 넘어, 고객의 소비 생활을 더욱 스마트하고 풍요롭게 만들어주는 든든한 동반자입니다. 끊임없는 혁신과 발전을 통해 더욱 놀라운 서비스를 제공할 TOUCH 서비스와 함께, 똑똑한 소비 생활을 시작해보세요! 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글 남겨주세요! 친절하게 답변해드리겠습니다. 😊 그럼 다음에 또 만나요~! 👋